1.服务分低，接不到单怎么办？

服务分的高低都需要 一定的实际订单支持，

当由自身原因服务分掉的太低，

派单被负向倾斜时候，

会发生订单严重不足的情况.

建议车主先好好总结之前不足，

提升服务质量努力减少投诉和取消，

在根“热力图”的提示在高峰期上线，

多去订单密集处接单

2.没有取消和乘客投诉，服务分下降?

服务分是个综合的计算系统

它是最近300单的综合评价

并不是简单加减

因此服务分的变化可能有许多原因，例如遇到服务分无故下降.可能是因为最新的订单没有前300单的评分高，也有可能有乘客在几天后 补充做了低星评价，也有可能是日常计算的评分的小数点的变化引起四舍五入

因此服务分小幅度的变化是不用担心的

3.担心打分不公正，或非司机的责任取消和投诉怎么办

滴滴派单系统自带派则功能

非司机职责的取消不算在内

乘客快速取消 ，恶意取消，不会再影响的成交率和服务分.

您正在接客人路上，即将抵达的时候，乘客取消，也不影响服务分。

司机到达，乘客迟到，司机取消不会再影响的成交率和服务分.

4.车主长时间不接单，服务分会下降吗？

车主长时间不接单

或者是短时间暂时不接单

不会让服务分下降

5,乘客投诉平台，投诉拼友等与司机无关的情况是否影响评分？

在客服工单中，针对平台和拼友的投诉，都没有计入服务分范围内，因此不影响司机服务分

小编：相信大家只要努力都可以获得高分的，偶尔的不公平会成为我们工作的动力，毕竟服务行业总是有难以评判的事情。你开车生涯中存在哪些不公平的事情了，欢迎广大读者留言！