如遇贵重物品安检时被安检机损坏，可以合理要求赔付

111qqq · 发表于 2019-4-1 18:14:09

如遇贵重物品安检时被安检设备损坏，可以合理要求赔付。乘坐地铁进行安全检查是市民的日常生活。成都的张女士遇到了一件事：安全检查结束后，安全检查员对行李进行了堵塞。取出后，上面涂上大量黑色污渍，无法擦掉。张女士说，套餐价值近3700元。她的吸引力很简单：要么清理它，要么付钱。

成都地铁运营公司对接媒体的工作人员说，他们已经派人去调查。

乘客说：

当您进入安全检查程序时，程序包会“点击”并出现大量污渍

1月27日下午3:30左右，张女士的三口之家计划乘坐地铁从悍马桥到新都。情人和孩子走在前面，张女士独自一人拿着女包，经过地铁站A站的安全检查。

贵重物品被安检机损坏，可以合理要求赔付

“当时，药和蛋糕放在袋子里，我特意将它拿出来。”张女士说，她在安全检查期间只有一个人。包之前或之后没有其他人。当袋子有一小部分进入安全检查器时，传送带仍在那里。移动，但包裹“踢了”。

在进行安全检查后，她拿起包裹看了看。用大污渍染色袋子。与卡其色原色相比，黑色斑点非常明显。她试图擦拭它，无法清理。

“我的包很干净，所以你一定要干净利落。”张女士说，套餐比较新，仅一个多月，价格是3676元。

张女士说，她立即让她的情人回来找到地铁保安人员。在地铁站的车辆控制室旁边，有一个警察室，双方都控制住了。 “可以看到监控，包裹在安全检查机器中停留了一段时间。”张女士说，由于监控不高清，不可能在安全检查前后看到比较。 “保安人员说他们无法证明包装是在安全检查机之前。没有这种污渍。”

“我们不能碰瓷器？”张女士的情人兰说，双方一直在谈判，直到晚上10点左右，地铁工作人员说，为了“人道考虑”，给他们100元让他们回去打扫，“这样的我们肯定不同意解决方案，我们的要求非常简单，无论是打扫包裹还是补偿。“

1月28日，记者在地铁的尤马桥站看到张女士。她说的包是一个卡其布女包。一面有许多黑色标记，另一面没有污渍。在手带的角落附近，标记最明显，长约7厘米，最宽点，2厘米宽，污渍一般呈现黑色，闻起来没有特别的味道，并且没有油面反射，“回家用湿擦拭后，原来的一块是黑色的，“张女士说。

张女士提供的购物截图显示，套餐价格为3676元，购买日期为去年12月3日。

监控显示：

包裹在安全机器中停留很长时间。当它进入检查的一半时，它会出现皱纹

1月28日下午，作为朋友，记者陪同张女士看到了当时在胡马桥警察局的监控。

在监控期间，张女士将包放入安全检查机，没有出现异常情况，但在将其他食品交给工作人员检查后，包裹没有从安检机出来。张女士转身看了一下安检机的出口一段时间，然后从机器上取出了包。根据记者的估计，张女士的行李在安全检查机上停留了大约15秒钟。记者试图用他的背包通过安全检查。计时器显示背包在安全检查机器中停留了5秒钟。

警方监控录像还显示，在张女士拿走行李后，她看着行李，看到她没有通过大门。她立即与安全检查员旁边的一名工作人员交谈。在视频中，无法知道对话的内容。因为镜头很远，所以在进入安全检查机之前，不可能看到张女士的包是否有任何污渍。

1月28日，记者用白纸巾擦拭安全检查机的传送带。白色纸巾上有一种微弱的灰色污渍，但这不足以造成女士包上的黑色污渍。

“有两种情况。首先，卡片卡在皮带上。皮带上有一个滚轮。滚轮轴上有润滑油，可能被润滑油污染。”同方威士客服说，还有另一种情况，安全检查机长期使用，没有清洗，更脏的东西，这种情况是污染污染造成的。

成都都市科技有限公司负责人杨先生表示，事发后，他第一时间赶到胡马桥地铁站，确认安检机是否有漏油现象。 “我可以肯定没有漏油，但我不确定包装是如何卡住的，”杨先生说。他解释了为什么这个包被卡住了。 “皮带上的灰尘很可能长时间没有清洁。这是不可避免的。”

北京君泽君（成都）律师事务所律师事务所方毅表示，根据谁主张证明证据的原则，张女士必须向地铁公司索赔，并且在进入之前必须证明没有污点安检机，进入安检机后有污渍。。 “现在，当我们看到监控时，我们只能看到一方。很难完全证明前后之间的区别。”

四川广利律师事务所律师谢连超认为，在民事诉讼中，证据不是很严格。主张证据的人是一般原则，并且具有证据比较优势的原则，“即只要有比较优势，证据基本上可以证明它可能是安全检查造成的污染。只要地铁站没有反证，一般情况下，可以认为地铁站在安全检查过程中对他人的财产造成了损害，应该根据价格予以赔偿。“

安检机品牌的另一人向记者解释说，安全检查机卡有两种情况，有两种情况：第一种，安全机漏油;第二种类型，皮带和辊子被挤压和摩擦产生污渍。杨先生说，为了防止乘客受到污染，他们提供了安全检查篮。 “使用安全检查篮可以避免这个问题。许多机场也这样做。“杨先生说，但由于地铁站数量众多，每次使用安全篮都非常费时费力。 “一项可行的操作是，对于某些有价值的物品，乘客可以要求安全检查员提供安全检查篮或手动安全检查。”贵重物品被安检机损坏，可以合理要求赔付。现在各个城市的安检服务都有很大的提升，也有许多城市开展各种培训，比如南昌安检机技能大比武的活动，就赢得了大家的一致好评。

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