龙岩部分4S店已取消试驾项目
炎平/制图 雷诺试驾车引发事故,一时引发大家对试驾安全的关注。而在事发路段附近,汽车4S店众多,那么4S店试驾的流程是怎样的?试驾路线又是怎么选出来的?本报记者分别在龙岩和泉州两地进行了走访。 试驾手续 客户1年以上驾龄并签协议书 两地多家4S店均表示,客户须有1年以上驾龄,才允许试驾。首先要出示驾驶证,并复印作为存底,还要签订一张试乘试驾协议书。 但从4S店到换乘区之前,必须由公司的试乘试驾专员先驾驶。专员不仅要有驾照,还要通过公司内部的考试才能上岗。龙岩的一家4S店则表示,有些店的试驾专员由销售顾问代替。 试驾路段 4S店自选不需报备部门 试驾的路段,由4S店自行选择,一般都在车流量较小,道路宽敞且视线较好的路段,并配合车型特点。并没有报送相关部门审批。 记者对此咨询了泉州市交巡警支队,得知汽车销售店所选择的试乘试驾路段,确实无须报送交警部门审批。只要车辆有牌有证、试乘试驾的人员有相关的证件,都允许上路行驶。但支队也表示,对于车行较多的区域,如泉州常泰街道辖区,派出所也会针对试驾车进行检查,如查看证件是否齐全,车辆在行驶中是否有明显的交通违法行为,如有超速、急转弯等行为将进行警告,甚至查处。 试驾体验 性能较好车辆可体验危险动作 龙岩:在龙岩一家福特4S店,记者以消费者身份要求试驾一辆小型SUV,被告知受到前天交通事故的影响,已取消试驾,只能试乘。过程中,车速大约60码,也没有做急刹车、突然提速等动作。但驾车专员称,如车辆性能好,可提供“高速过弯”“100码制动”“S形摆动”等体验项目。 同样已取消试驾项目的,还有一家日系车4S店。 在一家大众4S店,在记者要求下,试驾员做了测试性能的动作,在十几秒内从0直接加速至100码,然后急踩刹车。试驾员说,做这类动作都得由试驾员进行,至于如何确保安全,他说,“没有车的地方就行”。 泉州:泉州鸿海汽车贸易有限公司销售经理吴海蓉表示,在试乘试驾过程中,主要体验的是车辆的舒适性、地盘通过性、胎噪、刹车灵敏度等。如漂移、紧急制动、紧急刹车等危险操作都是禁止的。且每部车上都安装有GPS,试驾中不能偏离路段,不能超速,不能超过20分钟等。 泉州华奥奥迪4S店销售总监王先生则说,试驾也会有百米加速、百米刹车等,相对较危险,但公司专员会选择在无人或者无车的情况下操作。 车辆保养 试驾后进行安全检查 部分4S店会对车辆逐一进行安全检查。泉州奥迪4S店表示,试驾车都有保险,且有专人监督管理。 车友讲述 买车试驾遭遇惊魂 吴海蓉从事车行职业8年,对试乘试驾车辆的安全问题深有体会。有一次,她开着试驾车辆载客户,结果横穿马路时,被一辆时速六七十码的中巴车撞上驾驶室,发动机掉下来,车窗玻璃全碎。车上的乘员3人受伤,她自己也满身玻璃渣子,在医院躺了9天。 泉州华奥奥迪4S店王总监说,之前有个客户去他们那儿试乘试驾车辆,急转弯时由于车速太快,整辆车撞上了路沿,把轮毂都撞断了,车轮爆胎,整辆车维修费花了20万元。“还好人没事,车子有保险”。 前不久,泉州市民刘先生和妻子一起去买车。谁料,试乘时,车行工作人员操作急转弯、急刹车时,他和妻子两人坐在后面,被吓得半死,“感觉整个人都要飞出去了”。 而泉州的张先生去车行体验紧急制动时,在车辆高速行驶的情况下,车行员工突然把手刹拉了起来,“当时整辆车就瞬间停止了,”张先生说,这种紧急制动在紧急情况下才使用,其实还挺危险的。 |