出险无烦忧

平安好车主三步智享快捷理赔

对于车主来说，最郁闷的事情莫过于出行途中爱车不慎出险，这个时候，一款“会自拍就会理赔”的平安好车主APP就可以快速解决这个大麻烦。

9月7日，福州车主林先生在行车途中不慎发生刮擦。在平安产险福建分公司电话中心坐席的指导下，林先生在出险现场迅速下载了平安好车主APP，通过“口袋理赔”模块，根据提示通过点选“自助报案”、“拍摄照片”、“选择修理厂”，简单三步，一键全自助，不到20分钟，900元理赔款就打到了林先生的指定银行卡。不用再打电话报案，无需现场等待查勘员到场，不用填任何表格，不用跑门店排队交任何材料，可以说只要会自拍，无需上门递交材料，只要会自拍，就可以轻松完成全套索赔流程。平安好车主APP开创的这一简单便捷的理赔新模式，带给了林先生极佳的理赔体验。

据悉，自助理赔是平安产险今年1月起全国统一推出的一项线上服务，平安也是业内首家推出的在线自助理赔的财产保险公司。只要平安车主出现单方、损失5000元以内的小事故，都通过好车主APP或平安产险官微移动平台享受该项服务。截止8月份，福建分公司提供的口袋理赔服务已超过2000笔，客户好评率超过99%。其中，最快一笔自助理赔案件，客户从报案到赔款支付仅用时5分钟。7月9日“尼伯特”台风入境期间，永泰车主肖先生报案称爱车被台风刮倒的大树压损，因道路塌方无法进入永泰县城查勘，平安产险福州中心支公司的查勘员立即引导客户下载平安好车主APP，通过“口袋理赔”功能申请自助理赔。在平安产险强大的后台支持下，肖先生于5分钟后即收到2464元的全额理赔款。