平安理赔400投诉电话，以服务诠释温度

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-11-4 23:10:32

平安理赔400投诉电话，以服务诠释温度

平安理赔400投诉电话，助力平安业绩提升

近日，中国平安发布了2023年三季度业绩报告。报告指出，平安集团整体经营保持较强的韧性，核心主业保持平稳增长，年化营运ROE达到16.7%，特别是寿险及健康险业务的新业务价值同比大增40.9%。

良好的业绩离不开高性价比的产品，更离不开优质的服务。以平安保险的核心服务--理赔服务为例，根据官方数据，中国平安2022年总赔付超2800亿，相当于每天赔付7.7亿元；赔付总件数超2亿件，平均每天赔付超60万件；平安人寿全年智能预赔5.8万件，智能预赔金额达36亿；集团全年最快的一个赔付案件全程仅用5秒极速完成……

平安保险的理赔服务深得千千万万客户的信赖，在于其把简单留给客户；而最近两年推出的平安理赔400投诉电话，更是以服务诠释平安温度最好的范例。

平安理赔400投诉电话的特色以及使用

平安理赔400投诉电话，即消费者维权直达专线4001-666-333，一键直达的全人工服务电话，一周七天，全天候专业座席在线，风里雨里都为客户提供不间断的暖心服务。

平安理赔400投诉电话在什么情况下使用？它与平安的老牌服务电话95511有什么不同？下面我们就来说说投诉电话使用的几种情况：

1、保险公司在保险销售服务过程中存在违规操作，如销售人员没有详细讲解保险产品、夸大保单保障、夸大保险收益、存在代签字，欺骗客户等行为；

2、保险公司在理赔服务过程中没有及时跟进，没有详细告知客户理赔流程以及所需要的资料等等；

3、客户购买了保险产品后需要办理退保，可以拨打投诉电话详细了解退保的利与弊，得与失，以及退保后要如何尽快地保障自己的保险利益；

4、客户在保险合同的服务时间内，怀疑遇上“代理退保”、“代投诉维权”等第三方中介，或者接收到来源不明的关于保险方面的广告信息，如“保险收益”、“全额退保”、“惠民保or医疗保险”等等的广告信息，自己辨别不了信息真伪，可以寻求投诉电话的帮助；

5、对保险产品，所持保单，保险流程以及保险服务有任何疑惑的；

6、需要投诉维权，寻求帮助的。

平安理赔400投诉电话的推出，旨在于用最极速，简洁的方式为平安的客户提供最及时，有力的帮助。得益于平安理赔400投诉电话，平安保险的服务与口碑被更多的消费者熟知，认可以及肯定。

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