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卡萨帝品牌成立至今12年间，一直以艺术品味作为设计的前提，注重情感与艺术设计的融合，旨在打造十年不过时的艺术家电。 在这12年间卡萨帝也拥有了许多老用户。 曾经在厦门的卡萨帝洗衣机顾问师陈顾问（以下简称陈姐）这里买过一台卡萨帝洗衣机的黄先生8月中旬从泉州安溪出发到达厦门岛的财富苏宁电器为家里置办家电。 之前的购物体验，产品优异的属性和陈姐热情的服务让黄先生印象深刻，这一回要置办家电，黄先生立刻就来到了厦门找陈姐。 不过，这一次的购物显然不同过去，因为黄先生这次来带了一个“家族”的人。 原来，黄先生整个家族里一共有8户人都要购买电器，这一次黄先生带了其中的3户的负责人来看电器来了。巧的是，黄先生家族的成员都使用过卡萨帝电器，都对卡萨帝品牌非常满意，对卡萨帝已经有所了解的他们，来到财富苏宁电器店后就直奔卡萨帝专柜。 看到熟悉的陈姐，黄先生分外亲切，向家族的成员们介绍后大家都熟络了不少。陈姐根据黄先生等人的需求向他们介绍了卡萨帝洗衣机，并且了解到他们需要购置冰箱的需求，陈姐将他们带到了卡萨帝冰箱专柜，让郑顾问师（以下简称郑姐）为黄先生等人讲解。 黄先生及家族成员们居住的都是自建房，对电器的选择非常有想法，但在陈姐和郑姐的介绍下大家都非常满意。不过这毕竟关系着8户人家的电器使用，黄先生等人选择先回安溪与其他家族成员们沟通是否购置。 在八月到九月的这一段时间中，陈姐和郑姐从不放弃对黄先生的关注，耐心解答黄先生的疑问，将店里的活动告知黄先生，为黄先生分析对比产品。 九月上旬，黄先生带着4户人家的负责人又来到了厦门财富苏宁电器店，再一次看产品。这一次财富苏宁正好到了新款卡萨帝自由嵌入式609冰箱，郑姐分析了这款冰箱和黄先生等人的需求，得出以黄先生等人的家庭配置，更适合新款609冰箱。 黄先生等人见到609冰箱后也非常满意，他们非常感激郑姐的用心。同时陈姐向黄先生等人介绍的两款洗衣机也深得他们的心，有几位当场就想下单进行购买。但是仍有两位表示需要回家测量一下家里嵌入的空间尺寸，这一回也只能先空手而归了。 九月中旬，郑姐和陈姐告诉黄先生关于中秋的活动，这回黄先生只身来到了厦门财富苏宁电器店。 他告诉郑姐和陈姐，家族的成员们对卡萨帝的产品非常满意，电器的尺寸和家中预留的位置大小也相同，关键是郑姐与陈姐长达一个月的耐心解答让黄先生及家族成员们体会到了宾至如归的感觉，这一回黄先生就是作为家族8户人家的代表来购买机器的。 这一回黄先生终于不是空手而归，他带着7台卡萨帝自由嵌入式609冰箱、1台卡萨帝菁巧420冰箱、5台卡萨帝强力波洗衣机、3台卡萨帝密集洗衣机回了家。 黄先生后来告诉陈姐 、郑姐，他已经认准了卡萨帝这个品牌，自己在厦门的房子还未购置电器，他准备之后配置一套卡萨帝的全套家电。并且非常感谢两位顾问师的帮助，让他在选购电器时少走了不少弯路。 黄先生说他不仅仅是卡萨帝老用户，他还将成为卡萨帝的终身用户！ 陈姐、郑姐也表示之后会继续以这样的服务态度和服务热情服务更多用户。
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发表于 2018-10-9 16:43:11
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