OKR 落地五大常见问题

雨后彩虹呀

OKR 落地五大常见问题

一、 自上而下断层

常见场景

老板想要从上往下推行 OKR，推到管理层时开始出现断层，越往下断层越大。在一些制造业或者现金流比较稳定的企业里，很多老板有动力想继续拓展企业边界、寻求新的发展方向，但管理层容易安于现状、没有突破天花板的欲望、认知不统一，这些因素导致 OKR 在推行中断层。

解决方案

首先，老板应该想清楚公司当下的状态，是要更快发展还是保持现状，再根据需求来判断适不适合用 OKR，或者适合什么样的 OKR。如果改革意愿强烈，已经决心要推行 OKR，就努力给管理层讲清楚 公司的战略和 OKR 对于实现战略的价值，将 OKR 坚持贯彻执行下去。

组织往哪走，组织里的人也要跟着走，而不是让组织去适应人的走向。

二、 效果不明显，中断执行

常见场景

有的企业在运用 OKR 的时候不得要点，实践一段时间后发现效果不明显，不像传说中的神乎其神，就中断或放弃执行。

解决方案

组织管理改革不是一蹴而就的，若只是抱着试一试的心态来推行 OKR，基本都会失败。OKR 理念在依靠工具落地时需要时间，只有在长期执行的过程中，理论才能指导员工落地自己的目标，同时，员工也能通过实践逐渐完善对 OKR 理念的认知。决策者如果决定推行 OKR，就要做好打持久战的准备。

三、跟战略脱节

常见场景

大家在拆解 OKR 时，经常把 KR 变成一堆 To do，对于拆解的框架没有统一的认知。对很多产研型的组织来说，团队定的目标都达成了，产品该上线就上线、该迭代就迭代，但客户和营收都没有增量，这就是典型的把 OKR 当作了项目 To do 管理，忽略了组织宏观战略的承载。

解决方案

OKR 是目标管理工具，不对项目管理负责。在制定 OKR 时，需要把 O 和战略对应起来，明确自己到底服务谁、为什么创造价值；KR 则是关键里程碑，明确目标实现路径。至于如何达到里程碑，是在日报、周报等项目管理里需要做的事儿。

四、 目标丢失，执行过程中跑偏

常见场景

很多企业在周期初制定 OKR，在周期末做回顾，中间就忽略不管，当执行过程当中出现插曲时，各组织部门难以协同，一边的目标已经发生变化，另外一边可能不知道、还继续干之前的事情，最后回顾才发现执行已经跑偏了。

解决方案

在执行过程中，需要随时追踪、复盘目标达成状态，情况发生变化时，及时与相关部门同步信息才能有效协同配合。

五、 Leader 沉迷细节，成为组织瓶颈

常见场景

很多迅速发展的公司倾向于从精通业务的年轻骨干中提拔 leader，但对于怎样培养 leader 去适应角色变化、学会内部协调还存在很多问题。比如在产研岗位上，很多事情等待决策和跟进，但很多骨干成为 leader 后依旧把大部分精力放在产品细节上，忽略了组织管理。

解决方案

对于 leader 来讲，角色发生变化后必须明确自己当下应该创造的价值，有些事该亲历亲为，有些事该放权，不要让自己成为组织发展的瓶颈。okr模板相关资讯可以参考官网。



28   如何把 OKR 融入企业日常工作

OKR 见效需要周期，它不是神药，无法在几天内就帮助企业提升 180% 的效率。英特尔的前工程师约翰·杜尔辞职后加入谷歌，把 OKR 理念当面传授给谷歌创始人。即使在有人指引的情况下，谷歌明确 OKR 落地方法论仍然花了相当长时间。在飞书OKR 目前服务的客户中，大部分企业要花费半年左右的时间才可以观察到 OKR 的效果。企业要推行 OKR 不是一朝一夕之功，要做好打持久战的准备。

欲善其事，先利其器。一个同时支持具备智能协同和高效反馈功能的工具能帮助团队在日常工作中有效落地 OKR。

1. 制定目标时，OKR 撰写有提示：在飞书OKR 应用里，系统会自动提供专业的 OKR 撰写提示，帮助员工快速掌握 OKR 撰写技巧，避免大家在首次撰写 OKR 时，摸不着头脑，踏入目标管理的误区。

2. 日常交流中，信息同步要及时：不同部门在协作时，可以按姓名或邮箱快速搜索他人 OKR，一键对齐目标，实时跟踪并分享 OKR 实施进度。精准划词评论这一功能打破了日常沟通的时空限制，方便在第一时间 @ 协同者，保证消息及时同步。

3. 日常追踪时，周会周报很重要：很多企业习惯用日报、周报来跟进日常工作，担心使用 OKR 会给员工带来额外的负担。其实，当所有工作都围绕着 OKR 展开时，OKR 和日常汇报是并行的。O 和 KR 属于宏观层面，代表企业前进的方向和关键里程碑；To Do 是日常工作计划，记录任务、项目的达成情况，由此团队可以追踪 O 和 KR 的执行情况，判断前进方向是否正确。所以，OKR 是日报、周报的牵引，日报、周报是对 OKR 的追踪。

部门内部周会可以围绕 OKR 进行进度、TO DO、风险的讨论，可参考下图的周会周报模板。

4. 日常复盘中，Progress 效率高：每周周报总结完成的内容可反向更新到 OKR 页面的「Progress」中，便于记录进度轨迹，公开透明的机制也提高复盘效率。用数据和事实说话，谁有问题就优先解决谁的问题，没有问题就可以不用开会。管理层的 OKR 决定了整个团队下个周期的奋斗方向和业务重点，必须充分讨论并对齐。在日常复盘中，以团队 Leader 的 OKR 为复盘对象，@ 各模块负责人，理想情况下可以看到所有人的达成进度，不用增加额外的工作量。

5. 期末总结时，数据分析不能少：Leader 可通过数据看板查看下属的 OKR 填写、对齐、打分情况，通过不断更新目标得分判断进度，再从全局角度掌握目标树进度情况，历史信息随时回溯，有效辅助业务复盘。

如果在制定 OKR 后就将其束之高阁，okr工具也无法自动给企业带来收益。团队成员不应将 OKR 视为待办事项中的另一个任务，而要将 OKR 融入企业的日常工作中，发挥最大的功效。除了在周期初始制定目标、在周期期末回顾总结，还要保证团队上下在 OKR 实施中也一直朝着预期的方向前进。